Petivo
Petivo
Pet care organizer for iPhone and iPad

Petivo Terms of Use

Last updated: November 5, 2026
Contact: appsupport.studio@gmail.com
Developer and data controller: Maxim Lysokhmara, individual developer, Ukraine

These Terms govern your use of the Petivo mobile application (“App”, “Service”). By using Petivo, you agree to these Terms.

1. The Service

Petivo helps you organize information about your pets: health records, reminders, activity, contacts, and related tools.

Petivo is not a veterinary service. Content in the app (including health scores, tips, and articles) is for informational purposes only and is not medical advice. Always consult a licensed veterinarian for health decisions. In an emergency, contact a veterinarian immediately — the app cannot replace one.

2. Eligibility

You must be at least 13 years old (or the minimum age in your country) to use the App. You are responsible for accuracy of information you enter.

3. Accounts

  • Guest mode: data stays on your device.
  • Sign in with Apple: optional; subject to Apple’s terms.

You are responsible for securing your device and Apple ID.

4. Subscriptions (Petivo Pro)

Some features require a paid subscription (“Pro”).

  • Payment is charged to your Apple ID account.
  • Subscriptions auto-renew unless canceled at least 24 hours before the end of the current period.
  • Manage or cancel in Settings → Apple ID → Subscriptions or inside Petivo Settings.
  • Refunds are handled by Apple under App Store policies.
  • Free trials, if offered, convert to a paid plan unless canceled in time.
  • Lifetime is a one-time purchase that does not renew; it applies to the Apple ID that bought it.
  • The free plan has usage limits (for example, the number of pets, reminders and documents) that are shown in the app.
  • Where these Terms are silent, Apple’s standard Licensed Application End User License Agreement applies.

Feature availability may change; core pet tracking remains available without Pro.

5. Acceptable use

You agree not to:

  • Use the App for unlawful purposes
  • Attempt to reverse engineer or disrupt the Service
  • Upload content that infringes others’ rights

6. Community and user content

Petivo includes an optional Community (forum) where users can post threads, comments, and photos. To post you must be signed in with Apple.

Zero tolerance for objectionable content. By posting, you agree not to submit content that is unlawful, abusive, harassing, hateful, threatening, sexually explicit, spam, dangerous health misinformation, or that infringes the rights of others. There is no tolerance for objectionable content or abusive users.

By using the Community you agree that:

  • Moderation: we may review, remove, or restrict any content, and suspend or ban accounts, at our discretion and without notice.
  • Reporting and blocking: you can report content or users, and block users. We aim to review reports and act on violations within 72 hours, including removing content and ejecting offending users.
  • Responsibility: you are solely responsible for content you post. Do not post others’ private or sensitive information.
  • Public content: content you post is visible to other users and is not private.

We may enforce these rules to comply with Apple’s requirements for user-generated content.

Place reviews

The App lets signed-in users rate and review places such as veterinary clinics and groomers, and shows these reviews to other users. When you write a review you agree that:

  • it describes your own genuine experience with the place; you will not review a place you own, work for, or are paid to promote, and will not post paid, fake, or copied reviews;
  • it is about the place and its service, not about named individuals; it contains no insults, accusations of crimes, personal data of staff or other people, advertising, or links;
  • you may edit or delete your review at any time; each person can post one review per place;
  • we may hide a review or place, or merge duplicate places, if it breaks these Terms or the Community rules.

Disputes. If you represent a place and believe a review is false or unlawful, write to appsupport.studio@gmail.com with the place name and a description of the problem. We will review it within 3 business days and may hide the review while we investigate. If your review was removed and you believe that was a mistake, write to the same address.

Reviews are the opinions of their authors, not of Petivo.

7. Your content

You retain ownership of data you add. You grant us a limited license to process it only to operate the App — including on-device storage, private iCloud sync across your devices, optional family sharing, and, for content you post to the Community, display to other users.

Sharing. Features such as data export, the emergency card and QR code, the lost-pet poster and family sharing let you send information to others. You are responsible for what you choose to share and with whom.

8. Intellectual property

The Petivo name, logo, design and software are owned by Maxim Lysokhmara. You may not copy or redistribute the App except as allowed by Apple’s license.

9. Disclaimer of warranties

THE APP IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. WE DO NOT GUARANTEE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE OPERATION, OR THAT REMINDERS WILL ALWAYS FIRE ON TIME (DEPEND ON DEVICE SETTINGS AND iOS).

Map and place information comes from Apple Maps and from other users and may be inaccurate or out of date.

10. Limitation of liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, PETIVO AND ITS DEVELOPERS ARE NOT LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR FOR DECISIONS YOU MAKE BASED ON APP INFORMATION.

OUR TOTAL LIABILITY SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU PAID FOR PRO IN THE 12 MONTHS BEFORE THE CLAIM, OR USD $10 IF YOU DID NOT PAY.

11. Termination

You may stop using the App at any time and delete your data in Settings. We may suspend access if you violate these Terms.

12. Governing law

These Terms are governed by the laws of Ukraine, without regard to conflict-of-law rules. Mandatory consumer-protection rights of your country of residence remain unaffected.

13. Changes

We may update these Terms. Material changes will be reflected by the “Last updated” date. Continued use constitutes acceptance.

14. Contact

Email: appsupport.studio@gmail.com

Условия использования Petivo

Обновлено: 5 ноября 2026 г.
Контакт: appsupport.studio@gmail.com
Разработчик и оператор данных: Максим Лисомара (Maxim Lysokhmara), индивидуальный разработчик, Украина

Эти Условия регулируют использование мобильного приложения Petivo («Приложение», «Сервис»). Используя Petivo, вы соглашаетесь с этими Условиями.

1. Сервис

Petivo помогает упорядочить информацию о ваших питомцах: медицинские записи, напоминания, активность, контакты и связанные инструменты.

Petivo не является ветеринарной услугой. Материалы в приложении (включая индекс здоровья, советы и статьи) носят исключительно информационный характер и не являются медицинской рекомендацией. По вопросам здоровья всегда обращайтесь к лицензированному ветеринару. В экстренной ситуации немедленно обратитесь к ветеринару — приложение не может его заменить.

2. Возраст

Вам должно быть не менее 13 лет (или минимального возраста в вашей стране). Вы отвечаете за точность вводимой информации.

3. Учётные записи

  • Гостевой режим: данные остаются на вашем устройстве.
  • Вход через Apple: необязателен и подчиняется условиям Apple.

Вы отвечаете за безопасность своего устройства и Apple ID.

4. Подписки (Petivo Pro)

Некоторые функции требуют платной подписки («Pro»).

  • Оплата списывается с вашей учётной записи Apple ID.
  • Подписки продлеваются автоматически, если не отменить их минимум за 24 часа до конца текущего периода.
  • Управлять подпиской или отменить её можно в Настройки → Apple ID → Подписки или в настройках Petivo.
  • Возвраты осуществляет Apple по правилам App Store.
  • Бесплатный пробный период, если он предлагается, переходит в платный тариф, если не отменить его вовремя.
  • Навсегда — разовая покупка без продления; она относится к Apple ID, с которого куплена.
  • В бесплатном плане действуют лимиты (например, на число питомцев, напоминаний и документов); они показаны в приложении.
  • В части, не урегулированной настоящими Условиями, действует стандартное лицензионное соглашение Apple (Licensed Application End User License Agreement).

Набор функций может меняться; основной учёт питомца остаётся доступным без Pro.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

  • использовать Приложение в противоправных целях;
  • пытаться вскрыть код или нарушить работу Сервиса;
  • загружать контент, нарушающий права других лиц.

6. Сообщество и пользовательский контент

В Petivo есть необязательное Сообщество (форум), где пользователи могут публиковать темы, комментарии и фото. Для публикации необходимо войти через Apple.

Нулевая терпимость к недопустимому контенту. Публикуя, вы обязуетесь не отправлять контент, который противоправен, оскорбителен, содержит травлю, ненависть, угрозы, откровенные сцены, спам, опасную дезинформацию о здоровье или нарушает права других лиц. К недопустимому контенту и нарушителям нет терпимости.

Пользуясь Сообществом, вы соглашаетесь, что:

  • Модерация: мы вправе просматривать, удалять или ограничивать любой контент, а также приостанавливать и блокировать аккаунты по своему усмотрению и без предупреждения.
  • Жалобы и блокировка: вы можете пожаловаться на контент или пользователя и заблокировать пользователя. Мы стремимся рассматривать жалобы и принимать меры в течение 72 часов, включая удаление контента и исключение нарушителей.
  • Ответственность: вы несёте полную ответственность за публикуемый контент. Не публикуйте чужую личную или конфиденциальную информацию.
  • Публичность: публикуемый вами контент виден другим пользователям и не является приватным.

Мы можем применять эти правила, чтобы соблюдать требования Apple к пользовательскому контенту.

Отзывы о местах

В Приложении вошедшие пользователи могут оценивать и комментировать места, такие как ветеринарные клиники и груминг-салоны, а отзывы показываются другим пользователям. Оставляя отзыв, вы соглашаетесь, что:

  • он описывает ваш собственный реальный опыт с этим местом; вы не будете писать отзыв о месте, которым владеете, где работаете или за продвижение которого вам платят, и не будете публиковать оплаченные, фальшивые или скопированные отзывы;
  • он относится к месту и его сервису, а не к конкретным людям по имени; в нём нет оскорблений, обвинений в преступлениях, личных данных сотрудников или других людей, рекламы и ссылок;
  • вы можете изменить или удалить свой отзыв в любой момент; один человек может оставить один отзыв о месте;
  • мы вправе скрыть отзыв или место либо объединить дубли мест, если они нарушают эти Условия или правила Сообщества.

Споры. Если вы представляете заведение и считаете отзыв ложным или противоправным, напишите на appsupport.studio@gmail.com, указав название места и описание проблемы. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и можем скрыть отзыв на время проверки. Если ваш отзыв удалён и вы считаете это ошибкой, напишите на тот же адрес.

Отзывы выражают мнение их авторов, а не Petivo.

7. Ваш контент

Вы сохраняете права на добавляемые данные. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их обработку только для работы Приложения: хранение на устройстве, личная синхронизация iCloud между вашими устройствами, необязательный семейный доступ и показ другим пользователям того, что вы публикуете в Сообществе.

Передача данных другим. Экспорт данных, экстренная карточка и QR-код, объявление о пропаже и семейный доступ позволяют отправлять информацию другим людям. Вы отвечаете за то, чем и с кем делитесь.

8. Интеллектуальная собственность

Название, логотип, дизайн и программное обеспечение Petivo принадлежат Максиму Лисомаре (Maxim Lysokhmara). Вы не вправе копировать или распространять приложение, кроме случаев, разрешённых лицензией Apple.

9. Отказ от гарантий

ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ НЕПРЕРЫВНУЮ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНУЮ РАБОТУ, А ТАКЖЕ ТО, ЧТО НАПОМИНАНИЯ ВСЕГДА СРАБОТАЮТ ВОВРЕМЯ (ЭТО ЗАВИСИТ ОТ НАСТРОЕК УСТРОЙСТВА И iOS).

Карты и сведения о местах берутся из Apple Maps и от других пользователей и могут быть неточными или устаревшими.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ PETIVO И ЕГО РАЗРАБОТЧИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, А ТАКЖЕ ЗА РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТЫЕ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ.

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, ОПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА PRO В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ ДО ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ 10 ДОЛЛАРОВ США, ЕСЛИ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ.

11. Прекращение

Вы можете прекратить использование Приложения в любой момент и удалить свои данные в Настройках. Мы можем приостановить доступ при нарушении этих Условий.

12. Применимое право

Эти Условия регулируются законодательством Украины без учёта коллизионных норм. Обязательные права потребителей в вашей стране проживания остаются в силе.

13. Изменения

Мы можем обновлять эти Условия. Существенные изменения отражаются датой «Обновлено». Продолжение использования означает принятие изменений.

14. Контакты

Email: appsupport.studio@gmail.com

Умови використання Petivo

Оновлено: 5 листопада 2026 р.
Контакт: appsupport.studio@gmail.com
Розробник і оператор даних: Максим Лисомара (Maxim Lysokhmara), індивідуальний розробник, Україна

Ці Умови регулюють використання мобільного застосунку Petivo («Застосунок», «Сервіс»). Користуючись Petivo, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Сервіс

Petivo допомагає впорядкувати інформацію про ваших улюбленців: медичні записи, нагадування, активність, контакти та пов’язані інструменти.

Petivo не є ветеринарною послугою. Матеріали в застосунку (включно з індексом здоров’я, порадами й статтями) мають виключно інформаційний характер і не є медичною рекомендацією. З питань здоров’я завжди звертайтеся до ліцензованого ветеринара. У надзвичайній ситуації негайно зверніться до ветеринара — застосунок не може його замінити.

2. Вік

Вам має бути щонайменше 13 років (або мінімальний вік у вашій країні). Ви відповідаєте за точність уведеної інформації.

3. Облікові записи

  • Гостьовий режим: дані залишаються на вашому пристрої.
  • Вхід через Apple: необов’язковий і підпорядковується умовам Apple.

Ви відповідаєте за безпеку свого пристрою та Apple ID.

4. Підписки (Petivo Pro)

Деякі функції потребують платної підписки («Pro»).

  • Оплата списується з вашого облікового запису Apple ID.
  • Підписки поновлюються автоматично, якщо не скасувати їх щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду.
  • Керувати підпискою або скасувати її можна в Налаштування → Apple ID → Підписки чи в налаштуваннях Petivo.
  • Повернення коштів здійснює Apple за правилами App Store.
  • Безкоштовний пробний період, якщо він пропонується, переходить у платний тариф, якщо не скасувати його вчасно.
  • Назавжди — разова покупка без продовження; вона належить Apple ID, з якого її придбано.
  • У безкоштовному плані діють ліміти (наприклад, на кількість улюбленців, нагадувань і документів); вони показані в застосунку.
  • У частині, не врегульованій цими Умовами, діє стандартна ліцензійна угода Apple (Licensed Application End User License Agreement).

Набір функцій може змінюватися; основний облік улюбленця залишається доступним без Pro.

5. Допустиме використання

Ви зобов’язуєтеся не:

  • використовувати Застосунок у протиправних цілях;
  • намагатися зламати код або порушити роботу Сервісу;
  • завантажувати контент, що порушує права інших осіб.

6. Спільнота та користувацький контент

У Petivo є необов’язкова Спільнота (форум), де користувачі можуть публікувати теми, коментарі та фото. Для публікації потрібно ввійти через Apple.

Нульова терпимість до неприпустимого вмісту. Публікуючи, ви зобов’язуєтеся не надсилати контент, який є протиправним, образливим, містить цькування, ненависть, погрози, відверті сцени, спам, небезпечну дезінформацію про здоров’я або порушує права інших осіб. До неприпустимого вмісту та порушників немає терпимості.

Користуючись Спільнотою, ви погоджуєтеся, що:

  • Модерація: ми маємо право переглядати, видаляти чи обмежувати будь-який контент, а також призупиняти й блокувати облікові записи на власний розсуд і без попередження.
  • Скарги та блокування: ви можете поскаржитися на контент чи користувача й заблокувати користувача. Ми прагнемо розглядати скарги та вживати заходів протягом 72 годин, зокрема видаляти контент і виключати порушників.
  • Відповідальність: ви несете повну відповідальність за контент, який публікуєте. Не публікуйте чужу особисту чи конфіденційну інформацію.
  • Публічність: контент, який ви публікуєте, видимий іншим користувачам і не є приватним.

Ми можемо застосовувати ці правила, щоб дотримуватися вимог Apple до користувацького контенту.

Відгуки про місця

У Застосунку користувачі, які ввійшли, можуть оцінювати та коментувати місця, як-от ветеринарні клініки й грумінг-салони, а відгуки показуються іншим користувачам. Пишучи відгук, ви погоджуєтеся, що:

  • він описує ваш власний справжній досвід із цим місцем; ви не писатимете відгук про місце, яким володієте, де працюєте або за просування якого вам платять, і не публікуватимете оплачені, фальшиві чи скопійовані відгуки;
  • він стосується місця та його сервісу, а не конкретних людей на ім’я; у ньому немає образ, звинувачень у злочинах, особистих даних працівників чи інших людей, реклами та посилань;
  • ви можете змінити або видалити свій відгук будь-коли; одна людина може залишити один відгук про місце;
  • ми маємо право приховати відгук або місце чи об’єднати дублікати місць, якщо вони порушують ці Умови або правила Спільноти.

Спори. Якщо ви представляєте заклад і вважаєте відгук хибним чи протиправним, напишіть на appsupport.studio@gmail.com, вказавши назву місця й опис проблеми. Ми розглянемо звернення протягом 3 робочих днів і можемо приховати відгук на час перевірки. Якщо ваш відгук видалено й ви вважаєте це помилкою, напишіть на ту саму адресу.

Відгуки виражають думку їхніх авторів, а не Petivo.

7. Ваш контент

Ви зберігаєте права на дані, які додаєте. Ви надаєте нам обмежену ліцензію на їх обробку лише для роботи Застосунку: зберігання на пристрої, особиста синхронізація iCloud між вашими пристроями, необов’язковий сімейний доступ і показ іншим користувачам того, що ви публікуєте у Спільноті.

Передавання іншим. Експорт даних, екстрена картка та QR-код, оголошення про зникнення й сімейний доступ дають змогу надсилати інформацію іншим людям. Ви відповідаєте за те, чим і з ким ділитеся.

8. Інтелектуальна власність

Назва, логотип, дизайн і програмне забезпечення Petivo належать Максиму Лисомарі (Maxim Lysokhmara). Ви не маєте права копіювати чи поширювати застосунок, окрім випадків, дозволених ліцензією Apple.

9. Відмова від гарантій

ЗАСТОСУНОК НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО БЕЗПЕРЕРВНОЇ АБО БЕЗПОМИЛКОВОЇ РОБОТИ, А ТАКОЖ ТОГО, ЩО НАГАДУВАННЯ ЗАВЖДИ СПРАЦЮЮТЬ ВЧАСНО (ЦЕ ЗАЛЕЖИТЬ ВІД НАЛАШТУВАНЬ ПРИСТРОЮ ТА iOS).

Карти та відомості про місця беруться з Apple Maps і від інших користувачів і можуть бути неточними або застарілими.

10. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМІЙ ЗАКОНОМ МІРІ PETIVO ТА ЙОГО РОЗРОБНИКИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ АБО НАСЛІДКОВІ ЗБИТКИ, А ТАКОЖ ЗА РІШЕННЯ, УХВАЛЕНІ НА ОСНОВІ ІНФОРМАЦІЇ В ЗАСТОСУНКУ.

НАША СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НЕ ПЕРЕВИЩУЄ СУМУ, СПЛАЧЕНУ ВАМИ ЗА PRO ПРОТЯГОМ 12 МІСЯЦІВ ДО ПРЕТЕНЗІЇ, АБО 10 ДОЛАРІВ США, ЯКЩО ВИ НІЧОГО НЕ СПЛАЧУВАЛИ.

11. Припинення

Ви можете припинити користування Застосунком будь-коли й видалити свої дані в Налаштуваннях. Ми можемо призупинити доступ у разі порушення цих Умов.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України без урахування колізійних норм. Обов’язкові права споживачів у вашій країні проживання залишаються чинними.

13. Зміни

Ми можемо оновлювати ці Умови. Суттєві зміни відображаються датою «Оновлено». Продовження використання означає прийняття змін.

14. Контакти

Email: appsupport.studio@gmail.com